Потому что таких халявщиков пруд пруди. Сколько здесь в чате писали. Глаз хоть чем можно так раздражение вызвать. А Снятие это гарантия того, что человек не врет. После клиентов принимала, у них все ок
Снятие это не гарантия
Правильно выше писали, это Ваша репутация.
Попросите созвониться по видео связи и если действительно глаз повреждён то лучше вернуть деньги и получить + в карму.
Вы не обеднеете, а человек если сам виноват то она и не разбогаеет за счёт Вас.
Потеряет больше в свое время .
Что бы не работать в минус, нужно уточнять перед процедурой у клиента .
Так же если возникла подобная ситуация нужно быть более лоялной.
Получила ожог, сообщила вам . Успокойте клиенту, что это пройдёт в течении нескольких дней и сделайте ей скидку на следующее посещение, попросите 100 раз прощения.
Вы мастер и должны Избегать подобных ситуаций, ну а если случилось , то сделать так, чтобы клиент остался доволенВсегда можно понять по диалогу , халявщик клиент или нет. В Вашем случае исходя из переписки с клиенткой я не увидела , что она халявщик. Скорее пострадавшая и там явный ожог а не натертость
Это моё опять таки мнение.
Я не буду с Вами спорить.
Не хотите возвращать деньги не возвращайте. Дело ваше
Запомните одно, клиент это ваш заработок и если подходить с таким мнением, что все халявщики то поверьте, у вас такой контингент и будет .
Нужно всегда разбираться в причине, если Ваша вина то нужно идти на уступки, решать полюбовно, если от клиента идёт негатив тогда да, в блок и забыли .
У меня у клиенток бывает так, но у кого сильно чувствительная слизистая и как правило, они об этом знают и сознательно идут на процедуру. Вчера была девочка, у нее всегда покраснения из-за патча, я его приклеила ниже, чем обычно и скотчем вылезшие реснички закрепила, и покраснений нет. В общем, клиентки разные, кто ищет способ, чтобы не повторилось, кто требует деньги. Я вас понимаю, но если она уже и угрожает, то лучше вернуть и забыть про нее как страшный сон! А остальных спрашивать есть ли аллергические реакции.
Он сосудосуживающий, по сути предназначен только для снятия покраснений, а у неё ожог, а не просто покраснение.Не помню точно из-за чего это происходит. У меня было повреждение глаза контактной линзой, я по дурости капала визином по совету отца - стало хуже. Офтальмолог сказал при повреждениях роговицы(а ожог это тоже повреждение) визином нельзя капать.
У меня сегодня девушка была, у неё тоже открыт на половинуЯ приклеиваю ресницы на нижнем ряду к патчуНесколько штукПотом аккуратно убираю и все хорошоПокраснений не было
Комментарии: 33
Ekaterina
Ну я тут понимаю клиента. И если бы я как мастер сделала бы плохо клиенту, то я бы вернула деньги. Это же репутация.
Anonim
Я верну пол суммы, но только после снятияСнимать же она не хочет
Ekaterina
А почему так принципиально после снятия?
Anonim
Потому что таких халявщиков пруд пруди. Сколько здесь в чате писали. Глаз хоть чем можно так раздражение вызвать. А Снятие это гарантия того, что человек не врет. После клиентов принимала, у них все ок
Anonim
Снятие это не гарантия Правильно выше писали, это Ваша репутация. Попросите созвониться по видео связи и если действительно глаз повреждён то лучше вернуть деньги и получить + в карму. Вы не обеднеете, а человек если сам виноват то она и не разбогаеет за счёт Вас. Потеряет больше в свое время .
Anonim
Всю сумму ?Так и в минус не долго начать работать, если будет у всех аллергия
Anonim
Я лично вернула бы всю , а Вы сами смотрите
Ekaterina
Так можно проанализировать почему возникла аллергия и это исправить
Anonim
Что бы не работать в минус, нужно уточнять перед процедурой у клиента . Так же если возникла подобная ситуация нужно быть более лоялной. Получила ожог, сообщила вам . Успокойте клиенту, что это пройдёт в течении нескольких дней и сделайте ей скидку на следующее посещение, попросите 100 раз прощения. Вы мастер и должны Избегать подобных ситуаций, ну а если случилось , то сделать так, чтобы клиент остался доволенВсегда можно понять по диалогу , халявщик клиент или нет. В Вашем случае исходя из переписки с клиенткой я не увидела , что она халявщик. Скорее пострадавшая и там явный ожог а не натертость Это моё опять таки мнение.
Anonim
Так почему снять то не хочет?Раз услуга не устроила?Сейчас шквал её подруг побежит за такой же халявой
Anonim
Её не услуга не устроила, её испугал тот момент, что глаз болит и она получила ожог. Вы вместо того, что бы извиниться наехали на неё
Anonim
Где я наехала? Простите не заметила
Anonim
Предложили снять и без вариантов, в моем случае это наезд без компромиссов
Anonim
Идёт негативОна сейчас до сих пор пишет мне и угрожает
Anonim
Ладно, я высказала свое мнение. А вы разбирайтесь
Anonim
Я не буду с Вами спорить. Не хотите возвращать деньги не возвращайте. Дело ваше Запомните одно, клиент это ваш заработок и если подходить с таким мнением, что все халявщики то поверьте, у вас такой контингент и будет . Нужно всегда разбираться в причине, если Ваша вина то нужно идти на уступки, решать полюбовно, если от клиента идёт негатив тогда да, в блок и забыли .
Anonim
В том то и дело
Anastasia
Я бы тоже вернула бы деньги
Tatyana
Правильно, потому что визин нельзя при ожоге.
Anonim
Визин она сама капает, что было у неё. Пусть идёт к врачу и верну денег
Tatyana
Я и говорю, что визин нельзя. Она его капала - от этого и стало сильно хуже.
Nataliyen
Аааа, ну тогда может это чувствительность такаяА девушка вам не говорила, было ли такое у других мастеров?Или она первый раз?
Anonim
Не говорила. Мне проще вернуть деньги. Чем вот это все выслушивать. Интересно что у других все хорошо
Elena
У меня у клиенток бывает так, но у кого сильно чувствительная слизистая и как правило, они об этом знают и сознательно идут на процедуру. Вчера была девочка, у нее всегда покраснения из-за патча, я его приклеила ниже, чем обычно и скотчем вылезшие реснички закрепила, и покраснений нет. В общем, клиентки разные, кто ищет способ, чтобы не повторилось, кто требует деньги. Я вас понимаю, но если она уже и угрожает, то лучше вернуть и забыть про нее как страшный сон! А остальных спрашивать есть ли аллергические реакции.
Anonim
Спасибо большое
Anonim
Думаю что мне нельзя наращивать, раз третий раз уже так. Вообще без глаз останусь иначе
Alina
А почему нельзя визин?
Tatyana
Он сосудосуживающий, по сути предназначен только для снятия покраснений, а у неё ожог, а не просто покраснение.Не помню точно из-за чего это происходит. У меня было повреждение глаза контактной линзой, я по дурости капала визином по совету отца - стало хуже. Офтальмолог сказал при повреждениях роговицы(а ожог это тоже повреждение) визином нельзя капать.
Yuliya
Его и часто использовать от аллергического покраснения нельзя - пересыхает глаз и начинается замкнутый круг, как с каплями для носа
Tatyana
Я в любом случае запрещала бы клиентам самостоятельно капать не пойми что
Alina
У меня у сестры при наращивании всегда глаз открыт почти на половину, как не заклеиваю все равно открывается, тоже краснеет сильно дифислез помогает
Tatyana
Либо иск.слезу, либо корнерегель в самой крайнем случае и к врачуМожно пальцем закрывать пока работаете
Nataliyen
У меня сегодня девушка была, у неё тоже открыт на половинуЯ приклеиваю ресницы на нижнем ряду к патчуНесколько штукПотом аккуратно убираю и все хорошоПокраснений не было