В чате есть юристы отзовитесь? На меня подала в суд клиентка. История в том что она не подготовилась к процедуре и делала все лицо. Я ей делала линию лба, ориентируясь на тонкий пушковый волос по канту, убрала триммером сама, она лежала молчала. Теперь она говорит что я ее изуродовала, мирно решить не удалось, я попросила ее написать претензию принести заключение от косметолога, у которого она хотела сделать плазмолифтинг, чтобы там волосы отрасли и какие то там витамины и прием дерматолога. Но она написала везде жалобы и подала в суд. Искового ещё я не видела, но зная ее, скорее всего это так. Итого я ей подстригла триммером участок лишний 1.5-4 см, это примерно 10 волосков, из них выпали 3-4, по краю. Подскажите пожалуйста 1. Данная проблема будет признана вредом здоровью? 2. Что мне грозит, учитывая шаткость нашей сферы. Учитывая, что я самозанятая на тот момент не была (сейчас оформила) И если знает кто, покидайте пожалуйста документы о том, что это на медицинская услуга, что мне не нужна лицензия. И документ где написано что мед образование не нужно ( диплом есть но нет действующего сертификата по медицине).
Комментарии: 14
Anna
Мне кажется, вы слишком рано паникуете, на это и расчёт вашего клиента. Она хотела напугать вас, и это у неё получилось. Иск о вреде здоровья у неё на вас подать не получиться, потому , что вреда здоровью и нет! То что вы состригли несколько лишних волосинок… ну так парикмахеры и Барбары были бы завалены исками. Я вам рекомендую успокоиться в первую очередь, и действовать тогда, когда есть прецедент, а угрозы и непонятные агрессивные настроения это не повод нанимать толпу юристов и паниковать. Есть сложность в том, что эта дама будет распространять негативные отзывы, это нужно решить, позвонить ей, пригласить на встречу , именно на встречу, по телефону сложно прийти к консенсусу. На встрече быть очень милой, улыбаться, но твёрдо дать понять что брить зону она должна была сама. Я не знаю как объяснить вам как нужно себя вести… это знаете в человеке каждом заложено в разной степени. Но я уверена , что я бы договорилась.
Ira
Добрый день Она была у меня, я всячески пыталась, она почти ничего не дает сказать кричит и истерит. Ещё предлагала мне сбрить брови (давайте я вам..), раз я не считаю это вредом здоровью и ходить так... Отзывы да она уже начала. Описывает конечно полную катастрофу, ну впрочем как и при встрече.
Anna
Ирина а что она хочет вообще? Она что требует ?
Ira
Курс плазмотерапии только у определенного косметолога, который стоит неадекватно дорого. В городе цен таких нет... Но даже увидеть какое то заключение мы не смогли, она не принесла.
Anna
Для чего , волос и так отрастет. Скажите что она должна предьявить какое то заключение. Но лучше наверно просто не выходить с ней на контакт, а если она будет писать вам то наверное тут будет лучше если она обратится в инстанции. У меня мастер была, прокуратурой угрожала, я сказала иди, она пошла, прокуратура вызвала попросила объяснения. Мы их описали, и на этом все. Мастеру пришло отказ. Всегда же есть 2 стороны, и позицию каждого будут учитывать.
Ira
Учитывая шаткость нашей деятельности в правовом поле, просто не хотелось бы никаких проверок. Была бы я мастером ногтей, давно бы перестала бы общаться с ней
Anna
Тогда остаётся только оплатить плазмолифтинг. Или постараться объяснить что волос отрастет, 1 же процедура была?
Ira
Да одна.
Anna
А у вас какой город?
Ira
Калининград
Anna
А я смотрю пейзаж знакомый на вашем фото ))
Aleksey
Это «может быть « или скорее всего профессиональная или не очень « мошенница « , по «Нику нейму « , манере поведения гоп стоп , лексике , риторике « ваш косяк « , « решить конфликт « Аля эхо из 90 -х …. поведение уровня тех кто « подставляет свои машины под удар на проезжей части и потом пытаясь « решить вопрос за деньги « , их « поведение очень схоже с вашим « персонажем « …. Чем раньше вы убираете свой « СТРАХ « , тем раньше вы Победите … Предложите первой обратится в органы
Ira
Вряд ли, она год ходила, лицо просто, именно лоб, первый раз
Aleksey
Возможно она профессионал) и умеет играть в долгую партию , она получила спектр ваших услуг за год и теперь старается вернуть « свои активы «