Коллеги, подскажите, законно ли требовать возврат за 8 сеансов эпиляции, если клиентка недовольна эффектом? Фото до/ после нет к сожалению
Коллеги, подскажите, законно ли требовать возврат за 8 сеансов эпиляции, если клиентка недовольна эффектом? Фото до/ после нет к сожалению
Комментарии: 4
Name313
Здравствуйте, а почему недовольна эффектом? Нет выпадения? Или волосы выпадают, но новые начинают расти?
Margarita
У нас была такая история в 2018 году, в прошлом месте работы в Laser Love. Девочка привела адвоката с кучей бумаг. Хотела подавать в прокуратуру. Сделали полный возврат денежных средств. Закон будет на её стороне. Дай Бог, чтоб у Вас было по другому.Очень жаль, что нет фото. Вам нечем опелировать.
Anonim
Что прописано в соглашении на процедуру? Подписывали вообще?
Margarita
О возврате редко указан этот пункт. Защите прав потребителей все равно на соглашение. Есть жалоба. Вы поймите. Сейчас нужно грамотно вести переговоры.И доказать нужно, что есть эффект. Наша веела от и до свой результат. Здесь нужны конечно и фото. Мастер должен был контролировать результат. У нас была подставная девочка, было всего 4 процедуры.