Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вообще возможно такое ? В голове не укладываетсяЯ клиентке объясняю что возможно она порезалась бритвой до этого , а из-за нагрева пошла немного кровь .Человек отрицает -нет пятно появилось после вашей процедуры , вы виноваты. Сейчас никакого следа нет .
Комментарии: 13
Kris
На ее вопрос как будем решать? Напишите, что для того, чтобы дать однозначный ответ о причинах повреждения, Вам необходимо отправить ее на независимую мед экспертизу за ваш естественно счёт с заключением компетентного специалиста. Посмотрите что ответит)
Ani
Ох,каких только не встретишь
Anonim
В спорных моментах (я бы назвала их странными) отправляйте клиента к врачу, пообещав возместить траты на приём и лечение, в случае, если вина действительно ваша)
Irochka
А как вообще можно повредить клитор до крови ? При чем тут вообще клитор ,его ж никто не трогает ,а даже если и зацепить краем носика ,это явно не будет даже больно ,ни то что до крови
Oksana
А процедуру вы проводили? Что-то было на коже? Повреждения видимые? Однозначно клиентку к врачу, и пусть там же при необходимости назначат лечение. Если вина ваша, что конечно мало вероятно, пообещайте возмещение стоимости приёма...но есть вероятность, что клиент никуда не пойдёт, просто видимо есть желание, получить какие-то бонусы от вас)
Laser
Я ей тоже об этом писала ,что процедура проводится в этом месте не проводитсяПроцедуру проводила не я,мой мастер , на коже повреждений никаких нет ,только капля крови на белье . Я предлагала ей подъехать что бы осмотрела я ,но она говорит что ничего нет там,но ей это доставило дискомфорт и неприятные ощущения
Oksana
Тогда предложите в следующий раз взять все под свой личный контроль...ну и все как-бы)
Laser
Нет желания с ней дискутировать ,так как человек решил что ему причинили вред и не хочет слушать ,отправила деньги за процедуру от греха подальшеЯ предполагаю что такая же ситуация и у меня могла возникнуть с ней ,хотя может ей мастер не угодила
Anonim
Она добилась чего хотела. Надеюсь вы больше не примете ее очень неприятная ситуация
Laser
Да вы правы
Kris
Серьезно? Она же этого и добивалась (ее вопрос в конце прямо указывал на то чего она хочет и тут совсем не важно качественно ли вы выполнили процедуру),скорее всего ничего не было в принципе. Если вы не знали или никогда не сталкивались ранее с клиентским экстремизмом в бьюти сфере, это был именно тот случай.Она сама не придёт больше. Такие клиенты делают один раз, забирают деньги, идут к следующему. И так бесплатно проходят весь курс. Или бесплатно делают окрашивания, маникюр, инъекционные процедуры и так далее.
Karina
Согласна
Irochka
А может она этого и хотела Клитор разбит ,кровь на белье ,но повреждений нет ,предельно странная история