Камеры. Но если далеко - контролировать действительно сложно, особенно сервис. У меня две студии, одна 5 мин от дома, до второй ехать полчаса, редко бываю там,контроля не хватает
Работаем на удаленке больше 2х лет. Стоит камера со звуком
Все просматривается кроме раздевалки. Перед входом висит табличка что ведётся видеонаблюдение.
Есть клиенты которые говорят не поворачивать камеру в процедурной, их пару штук, остальные даже не реагируют. У партнеров практически большинство так ведут и все нормально. Никаких преград не видим. Проблем тоже не было. Даже иногда камера спасала, когда мастера путали зоны!!! Так же делаем контрольные звонки, проверка качества обслуживания, считаем что проверка качества должна быть не только по камере, но и звонки обязательно, мастер не договорится с клиентом, тк слышно что говорят. И по времени можно засечь, это не так сложно определить по зонам, например три зоны 1.5 часа примерно. Так же кто как не сам владелец, должен делать контрольные закупки, что вам мешает? Нанимаете человека, он приходит к мастеру и договаривается на левак, если мастер согласен и сделка прошла, ну все смело увольняйте такого мастера, тут все станет на свои места
Что ведётся видеонаблюдение, кроме меня доступа к данной камере нет ни у кого и я несу ответственность. Я слежу не за голыми , а за работой мастера, где идет соблюдение техники и прочее....
ч. 1. Ст. 23 Конституции указано, что каждый человек имеет право на неприкосновенность личной жизни;
УК РФ ст. 137 описано, что сбор и распространение информации о частной жизни карается штрафами и лишением свободы.
Установка камер запрещена:
в санузлах и душевых;
в комнатах отдыха и гардеробных;
в рабочих кабинетах «интимных» процедур – шугаринга, лазерной эпиляции;
Сколько людей столько и мнений.
Я веду свой бизнес как считаю нужным, а то есть мои мастера постоянно знают все свои косяки и прочее, это позволяет мне быть конкуретноспособным, так же клиентоориентированность на уровне, все ошибки справляются тут же и не допускаются, где действительно работают специалисты своего дела, а вы даже сказать не сможете, как ваши мастера работают, какие у них ошибки и прочееМеня не нужно пугать законами, клиенты дают свое согласие и этого достаточно. И никто не против, а это самое главное. Даже были случаи, когда нам говорили спасибо, что у вас есть камера
Да не, я ж не против) смотрите)
Дай Бог, никто никогда не получит случайно доступ - вот тогда быть беде. Я лишь о том, что зачем помогать проблемам нас находить) В век технологий, технологии наш главный враг)
Если ваши действия противоречат законам , хоть 100 подписей , ничего не поможет . В вашем городе значит не развит потребительский терроризм . Меняйте систему на более безопасную для вас
Вывеска: Ведётся видеосъёмка и подпись в разрешении на использование персональных данных - это не согласие клиента на съемку во время процедуры. Это введение в заблуждение. Я думаю, если спрашивать клиентов напрямую - довольных и благодарных будет гораздо меньше
Я думаю не один мастер не согласится взять «левак» у новенького клиента. Так как это слишком подозрительно будет. А вот с постоянниками можно договориться зону добавить за пол цены или что-то в этом духе
Я Татьяна знаю, я все это проходила, и даже воровали расходники домой уносили. И у меня был золото сотрудник, я доверяла, где то даже ее жалела, она все делала и получала хорошо, просто в один прекрасный момент заворовалась и села на шею. Это очень тонкая грань, между сесть на шею и требовать выполнения обязанностей, и кроме всего этого надо поддерживать отношения,чтоб на корпоративах гулять вместе.
Итог, как руководитель владелец студии-салона работать не будет мастер, сколько бы вы ему не платили...
Не понимаю сути сообщения. Причём здесь ворованные расходники и корпоративы? Или вы думаете если человек ворует Оттон не будет сидеть с вами за одним столом ?
Добрый день.
Не вижу преград. Камера, звук, контрольная закупка, ежедневный отчет, нет времени нанимаете удалённого админа на просмотр и прослушки камеры, так у вас будет проверка не только правомерность действий сотрудника, но и качество обслуживания клиентов.
А как франшизы покупают? Так и покупают и работают, если 2 и более студий, нанимайте руководителя, чтоб следил и контролировал все.
Комментарии: 35
Galina
Камеры. Но если далеко - контролировать действительно сложно, особенно сервис. У меня две студии, одна 5 мин от дома, до второй ехать полчаса, редко бываю там,контроля не хватает
First
Работаем на удаленке больше 2х лет. Стоит камера со звуком Все просматривается кроме раздевалки. Перед входом висит табличка что ведётся видеонаблюдение. Есть клиенты которые говорят не поворачивать камеру в процедурной, их пару штук, остальные даже не реагируют. У партнеров практически большинство так ведут и все нормально. Никаких преград не видим. Проблем тоже не было. Даже иногда камера спасала, когда мастера путали зоны!!! Так же делаем контрольные звонки, проверка качества обслуживания, считаем что проверка качества должна быть не только по камере, но и звонки обязательно, мастер не договорится с клиентом, тк слышно что говорят. И по времени можно засечь, это не так сложно определить по зонам, например три зоны 1.5 часа примерно. Так же кто как не сам владелец, должен делать контрольные закупки, что вам мешает? Нанимаете человека, он приходит к мастеру и договаривается на левак, если мастер согласен и сделка прошла, ну все смело увольняйте такого мастера, тут все станет на свои места
Anonim
Ксения, Я правильно понял, что в процедурной две камеры снимают, например, как мастер делает зону глубокого бикини клиенту?
Valeev
Это серьезное нарушение , если так
First
У меня одна камера стоит, она получается стоит на пересекаемой линии процедурной и приёмной, где я просто поворачиваю камеру вправо влево
Mila
Это чёт пздц какой-то. Клиенты легко могут в суд подать
First
Вы с чего это взяли??? У нас все прописано в согласии клиента!
Mila
О чем? Что вы можете снимать их голыми во время сеанса?
First
Это называется обработка персональных данных, где делается свое согласие.
First
Что ведётся видеонаблюдение, кроме меня доступа к данной камере нет ни у кого и я несу ответственность. Я слежу не за голыми , а за работой мастера, где идет соблюдение техники и прочее....
Vanya
Как говорил Саймон в фильме "Жмурки" : это делу вредит)
Mila
ч. 1. Ст. 23 Конституции указано, что каждый человек имеет право на неприкосновенность личной жизни; УК РФ ст. 137 описано, что сбор и распространение информации о частной жизни карается штрафами и лишением свободы. Установка камер запрещена: в санузлах и душевых; в комнатах отдыха и гардеробных; в рабочих кабинетах «интимных» процедур – шугаринга, лазерной эпиляции;
First
Сколько людей столько и мнений. Я веду свой бизнес как считаю нужным, а то есть мои мастера постоянно знают все свои косяки и прочее, это позволяет мне быть конкуретноспособным, так же клиентоориентированность на уровне, все ошибки справляются тут же и не допускаются, где действительно работают специалисты своего дела, а вы даже сказать не сможете, как ваши мастера работают, какие у них ошибки и прочееМеня не нужно пугать законами, клиенты дают свое согласие и этого достаточно. И никто не против, а это самое главное. Даже были случаи, когда нам говорили спасибо, что у вас есть камера
Vanya
Да не, я ж не против) смотрите) Дай Бог, никто никогда не получит случайно доступ - вот тогда быть беде. Я лишь о том, что зачем помогать проблемам нас находить) В век технологий, технологии наш главный враг)
Mila
Они благодарны до тех пор, пока кто-нибудь не взломает вашу Камеру и видео с процедур не разлетятся в инете. А так, вообще дело
First
Да с чего вы взяли, что камера постоянно смотрит туда ?
Mila
Так если его взломать, крути куда хочешь
Valeev
Если ваши действия противоречат законам , хоть 100 подписей , ничего не поможет . В вашем городе значит не развит потребительский терроризм . Меняйте систему на более безопасную для вас
Anonim
Вывеска: Ведётся видеосъёмка и подпись в разрешении на использование персональных данных - это не согласие клиента на съемку во время процедуры. Это введение в заблуждение. Я думаю, если спрашивать клиентов напрямую - довольных и благодарных будет гораздо меньше
Mila
Если с согласия родителя придёт на процедуру несовершеннолетний, то вообще, детская порнография получается
Vanya
Суд не суд, но я согласен, это жесть) ко мне бы никто не пришел с такой камерой
Mila
Я б в такое тоже не пошла
Aleksandra
У вас только эпиляция? Один мастер работает или несколько?
Tatyana
Я думаю не один мастер не согласится взять «левак» у новенького клиента. Так как это слишком подозрительно будет. А вот с постоянниками можно договориться зону добавить за пол цены или что-то в этом духе
First
Я Татьяна знаю, я все это проходила, и даже воровали расходники домой уносили. И у меня был золото сотрудник, я доверяла, где то даже ее жалела, она все делала и получала хорошо, просто в один прекрасный момент заворовалась и села на шею. Это очень тонкая грань, между сесть на шею и требовать выполнения обязанностей, и кроме всего этого надо поддерживать отношения,чтоб на корпоративах гулять вместе. Итог, как руководитель владелец студии-салона работать не будет мастер, сколько бы вы ему не платили...
Tatyana
Не понимаю сути сообщения. Причём здесь ворованные расходники и корпоративы? Или вы думаете если человек ворует Оттон не будет сидеть с вами за одним столом ?
Igor
Добрый день. Не вижу преград. Камера, звук, контрольная закупка, ежедневный отчет, нет времени нанимаете удалённого админа на просмотр и прослушки камеры, так у вас будет проверка не только правомерность действий сотрудника, но и качество обслуживания клиентов. А как франшизы покупают? Так и покупают и работают, если 2 и более студий, нанимайте руководителя, чтоб следил и контролировал все.
Lenar
Расскажите пожалуйста, у вас так и происходит как вы описали выше или есть отличия?
First
Так и работаю
Lenar
на 2 точки у вас имеются: 1. удаленный администратор 2. Контроль качества 3. Управляющий Верно?
First
Я все делаю сама. Мои партнёры так работают и их не один человек.
Lenar
У ваших партнёров такая структура как я описал выше?
First
Да, и не по 2 у них студии, а более и раскиданы по всей стране
Lenar
это немного другая модель. Выше Егор пишет про 2 студии