Скажите пожалуйста, что делать с такими клиентами... Сегодня было 6 записей, новых клиентов... Пришла одна!!!! Утром обзвонили,вчпоа напомнили. За неделю, пишем... Сегодня все в силе, даже пишут уже еду к вам, и потом бац и отключает телефон..... И так каждый день ни раз... Не только у нас, у других такие же проблемы... Как бороться?
Комментарии: 24
Sergey
откуда клиенты? это обычная ситуация или у вас была реклама у блогера или новый таргетолог от которого пришли заявки?
Elena
Таргет
Sergey
хм..обязательно дайте таргетологу обратную связь по этому моменту. Посмотрите на качество остальных записей, которые идут с рекламы.. Редко, но бывают таргетологи с фейковыми клиентами. При запуске рекламы они платят какие-то копейки людям за то, чтобы они записались, либо сами это делают, чтобы показать наличие активности и эффективности работы.. Еще раз повторюсь, что это редко, но бывает 5 пропавших из 6 это перебор имхо, должна быть какая-то причина...но посмотрите по результатам еще, чтобы наверняка
Elena
Сергей у нас хороший таргетолог, вы её знаете... Я обращалась к вам сначало.... Вы мне все разъяснили что и как и почему меня не возьмёте..... И я обратилась к ней... , спасибо большое за совет
Sergey
черт тогда эта версия про заговор отпадает)) над думать) может солнечные бури -_- странно, конечно...
Elena
Да, наверное солн. Бури... Одна ехала, ехала, а потом говорит вы меня извините, но мне сейчас позвонили и на пляж пригласили, я должна позагорать, и смешно и не очень
Kosmetolog
такого я ещё не слышала...
Elena
Да, я сама в шоке... А сейчас была запись на 15.00 В 12.00 админ позвонил все в силе, вас ждёт, она-да... Немного опаздаю, и до сих пор нет, админ звонит, она говорит дела появились.... Вот как так, утром все подтвердила.....
Natalya
Сама месяц назад устала от этого, и стала брать предоплату , даже от старых клиентов , которые постоянно перезаписываться У кого-то 300₽ беру , у кого-то 500₽, за месяц было 2 девочки новенькие только которые не захотели по предоплате. Остальные все скидывают Запустила акцию с ограничением по времени , в честь наступления лета на три дня для новых клиентов, -50% я это делаю очень редко ( раз в пол года ) за три дня +20 клиентов ( много ли мало ли, для меня отлично ) , все скидывают предоплату , ничего в этом страшного нет
Tatyana
Да даДа хоть те же конкуренты
Elena
Спасибо большое, тогда попробую
Tatyana
Хоть 100₽ берите, хоть 50%. Фейки и рубля не переведут
Oleg
Именно,
Elena
Ретроградный Меркурий и Дева в Раке.
Kosmetolog
Точно Предоплата решает многое...тем более Вы мастеру платите за его потраченное времяЧто? Уже он опять идёт??
Elena
Дык и Дева в Раке часто стоит
Elena
Блин больно до слез, ни денег жалко, жалко своё время потраченное в пустую, выть прям хочется.... Мастер приезжает под запись, тратит деньги, клиента нет, ни одного. а мастеру приходиться заплатить.... Звоним, оповещаем, разговариваем дружелюбно..... .
Tatyana
Предоплата
Elena
Предоплату, они сразу пугаются... Пробывали другие девочки. Говорят несоглашаются
Oleg
Бояться те кто заранее знают, что не придут
Kosmetolog
10000%
Tatyana
Те кто не соглашается обычно и не приходит. Если я точно знаю что в этот день я точно приду то мне ничего не стоит скинуть предоплату . Так и клиент подтверждает свои намерения и вы спокойны. Была та же история что у вас. 8 записей 2 дошли. И как раз предоплата решила эту проблему
Nadezhda
Во у нас тоже так часто, не пойму что это такое)
7753191
Брать предоплату