Коллеги, нужен совет. Пять месяцев назад я продала лазер на Юле. Мы им почти не пользовались,стоял долгое время пылился. Китайский подвальный, типа диодник , (выглядит как диодник и везде написано на нем: диодный лазер, окошко маленькое квадратное). Мы на нем работали раньше, 4 мес был в работе, и результаты отличные. Потом бюджет вырос, купили другие хорошие лазеры, и этот аппарат стал не нужен. Я покупала его за 200тыс, выставила на юле как диодник за 70 тыс, покупатели нашлись сразу же, приехали, забрали без лишних вопросов, оплатили наличкой. Прошло почти полгода. И вот сегодня объявились покупатели, грозят судом и разборками, требуют вернуть деньги, всю сумму. Она работала на нем 5 месяцев, потом он сломался, отдала в сервис где выяснилось, что это фотоэпилятор... Угрожает мне судом и проверками, требует забрать лазер и вернуть ей всю сумму. Внимание, вопрос. Как бы вы поступили в такой ситуации?
Комментарии: 24
Elena
Нет конечно . 5 месяцев это очень долго )) а про то , как мог оказаться фото- это из ряда фантастики
Kseniya
Ну вообще по идее, тот кто покупал слепой был, нужно было сразу обращать внимание фотик это или нет. Вы действительно можете сказать понятия не имею,не разбираюсь в аппаратах. Еще и цена смешная.
Galina
Я так и сказала. Она говорит, что предоставит в суд скриншот моего объявления на юле, где я пишу, что это диодник)) я не хочу портить себе карму. Но поэтому и продала им за 70 тыс, чтоб без обязательств забрали аппарат поскорее...какой нафик диодник
Lenar
Просто забудьте) тем более деньги вам налом отдали))
Diana
Тут, скорее всего, просто угрозы, дальше них не зайдет
Galina
Они знают адрес салона. приезжали сегодня из другого города, пытались на работе меня выцепить. Угрожают, душат.
Lenar
Пишите заявление в полицию, что угрожают вашей жизни. Они быстро угомонятся. Конечно, советовать со стороны проще)
Lenar
Они даже элементарно покупку этого оборудования даже доказать не смогут. Главное меньше с ними переписывайтесь
Galina
С ней был ухажёр, чеченец. Теперь говорит, что он из органов и подтвердит факт покупки.
Kseniya
Уже на авито ниче продавать нельзя. Я сегодня тоже столкнулась с не адекватной девушкой по работе. Весна видимо, обострение
Lenar
ну это классика)))я бы сделал следующий образом. Заснял бы все это на камеру, максимально выведив их из себя и написал заявление в полицию
Galina
Я не понимаю, чего люди хотят бу за 70 тыс? Эволюшн как минимум походу...
Lenar
))) мышление у таких людей другое
Kseniya
Дак еще бу с гарантией) за 70 тр. Прям пушка
Galina
Там еще и манипула новая была, вторая...
Naira
Ничего вам за это не будет! Им откажут, тут опять таки работает закон о защите прав потребителей(!) две недели прошло, 5 месяцев они на нем работали и возврат!Пусть он хоть трижды обэпник, ничего не сделает и пусть представиться чтоб вы могли на него заяву написать! Не один мент)) не полезет в такое, всем дорога из бюджетная зп!!Нельзя поносить одежду, а потом вернуть ее в магазин у вас такая же ситуацияПравильно написали выше, напишите на них заявление или скажите пусть подают в суд и там во всем разберёмся
Galina
Есть у меня и связи и юристы хорошие... Но я добродушный человек и так не хочу ни с кем ругаться... 70 тыс - это не деньги, ради которых стоит тратить время и нервы. Но в то же время, с какой стати я должна их возвращать? Предложила возместить 50% и пусть аппарат остаётся у нее, на мой взгляд это более чем хорошее предложение
Nikolay
Обычно такие уступки, когда виноват человек. Возможно ещё больше насядут из-за этого. Я бы дальше точно не уступал бы и о возврате речи не шло бы. Продали и продали, какая разница, что Вы написали, Вы не производитель, напутали. Тем более оборудование б/у. Сами должны все изучать покупатели, смотреть документы. Ну и не в одни сроки по возврату они не укладываются. Если откажутся от Вашего предложения, то это очень недалёкие люди. Только остаётся вопрос, не нагадят ли салону. Поэтому надо думать, как для Вас правильнее.
Mariya
У Вас уже было столько диалогов! Нужно было их просто выслушать и со своей стороны вообще ничего не предлагать! Сказать,что если они хотят решить этот вопрос- претензии пусть направляют в официальные органы! А там точно бы решили в вашу пользу(как писали девочки- ни один магазин не сделал бы возврат) все претензии принимаются в течении 14 дней! Тем более какая должна быть гарантия на б/у аппарат?? Они покупая, это осознавали! Как раз таки,если вы думаете о своей ауре-вы таких людей и близко не должны подпускать! Вы защищаете свои интересы,а давая им 50% вы пробуждает в них жадность и признаете свою вину!!! Это злые и ненасытные люди,которых нужно проучить! Они сами добровольно приобрели,нужно было тогда при покупке им себя подстраховать и принести какой-то договор,чтобы вы его подписали.. Бояться здесь нечего! Вы не производитель этого аппарата,чтобы давать гарантии и знать о его устройстве! Вы не эксперт,тогда нужно в суд подавать на все салоны,которы зовут в салон на процедуру лазерной эпиляции,а по факту делают фотиком!!! Будьте жёстче!!! И чеченцы пусть свои права в суде качают...
Lenar
Курили бы у вас за 1 млн. ничего подобного бы не случилось) были бы другие люди)
Oksana
Скорее всего на вашем уже заработали на аппарат поинтереснее и решили этот вернуть! Конечно не связываться с ними, ничего не возвращать. Плохо, что знают где Студия, могут приходить, портить нервы(
Lenar
Знаете,что самое интересное. Если даже они докажут факт купил/продажи, я не верю,что Вам за это что-то будет Можете на всякий случай пообщаться с юристами, но я не думаю,что из-за того,что Вы написали на Юле «диодный ю, лазерный» и т.п. суд заставит Вас вернуть деньги))
Kseniya
А смогут ли они доказать,что брали его именно у вас?
Kseniya
Что за люди, хотят и рыбку сьесть и тд. за 70тр. За 5 мес наверное окупили его в несколько раз. Ну это просто неадекваты. Пригрозите им что напишите заявление на угрозы,все разговоры если есть записывайте