Коллеги, хэлп Как правильно отреагировать , хотела вернуть бы 70% она от 9 процедур , мастер говорит ушло у неё порядка 50% волос после девяти сеансов
Коллеги, хэлп Как правильно отреагировать , хотела вернуть бы 70% она от 9 процедур , мастер говорит ушло у неё порядка 50% волос после девяти сеансов
Комментарии: 10
Yuliya
Поэтому я всегда делаю фото до/после. А согласие клиент какое-нибудь подписывал?
Elya
Фото возможно найти, а согласие нет..
Irochka
Вот покажите фото до 1 процедуры и сейчас
Yuriy
И на каком аппарате работаете, если не секрет?
Elya
На озеро ханка
Irochka
Если у неё такой умный косметолог ,почему она к ней не пошла ? В любом случае она деньги вернёт ,по этому душе отдать Но 50% ,не 70%
Sergey
Здравствуйте Тут только по согласованию с клиентом, если совсем вредная и недовольная, то лучше вернуть полностью средства, но самое главное это получить расписку что претензий она не имеет.
Elya
Здравствуйте, Сергей совсем молодая и не вредная она , очевидно косметолог этот ей наговорил.. конечно не хотелось бы возвращать ,сумма внушительная т.к зон она делала много. Вот как можно аргументированно отказать , или вернуть хотя бы часть? Результат то есть, но не в той степени как хотелось бы
Sergey
Даже не знаю как такое аргументировать по сути тот косметолог скорее всего права. Причины 2, либо не хватило мощности, либо опыта у мастера
Yuliya
А может лучше ей предложить не возвращать пока деньги, а поработать на других настройках, и предложить пока сделать ей процедуру бесплатно