Клиент не пользовался, допустим, пару месяц услугами. Интересуемся корректно по какой причине, предлагаем персонально скидку на услуги и т.д. И о чем был диалог надо фиксировать. Вот и вопрос где лучше
Клиент не пользовался, допустим, пару месяц услугами. Интересуемся корректно по какой причине, предлагаем персонально скидку на услуги и т.д. И о чем был диалог надо фиксировать. Вот и вопрос где лучше
Комментарии: 26
Sergey
С первого взгляда странный подход, поясню если есть оффер на возврат клиента то результатом должен стать запись на визит а не текст что звонили клиенту, второе есть куда более правильные механики возврата клиентов с анализом конверсии (чат бот). Бытует мнение что звонок результативней но я пока подтверждения не нашел +/- конверсия одинаковая звонок и бот. и бот экологичней. Напишите мне в личку коротко проконсультирую ...
Kseniya
У меня kpi.bi
Vitos
Сколько платите за него?
Kseniya
У меня стоит версия для админа 1890 Как раз с возвращаемость Показывает всех кому звоним, кто был,что делал и что делаем дальше , комменты можно любые оставлять Кайфую от этой программы Сразу вино аналитику по админам
Vitos
Можно в лс написать вам. Нужна обратная связь по поводу kpi.be
Kseniya
Конечно
Alena
что он дает, чем от срм отличается?
Vitos
Что вы подразумеваете по словом crm?
Alena
программа учета записей, с аналитикой, такие как арника, вайклайнс, клатч и др
Vitos
Они не делают такой отчет как kpi be. С помощью из можно его сделать, но в ручном формате
Alena
а какой отчет дает kpi.bi ? в чем разница
Vitos
Зайдите на сайт и посмотрите пример отчета
Natalya
это не chv/ как раз в вайклаентс и нехватает ее
Kseniya
Это вообще другая история Он синхронизируется с YCLIENTS и показывает кому пора звонить Контроль качества Напоминание о визите Потеряшек и так далее Огромный функционал
Natalya
Это интегрируется? За 1900 в месяц? Вместе с подключением к yclients?
Vitos
Да это отдельная интеграция подключается к каждому филиалу
Kseniya
Да, отдельный модуль для админов
Bombitta
Можно подробнее
Kseniya
Чтоп вы имеете ввиду подробнее ??
Bombitta
Модуль для админов
Kseniya
Несколько тарифов у этой программы Полная статистика иди модуль для админов
Natalya
А сколько человек одновременно может работать с этой штукой онлайн?
Alena
Вот это уже интереснее, у меня подобная программа есть. А контроль качества она как выдаёт? Оценки от клиентов? Или по другому?
Kseniya
Кому нужно позвонить, по контролю качества
Alena
А кипиай админу считается за звонки потеряшкам?
Kseniya
Он выдаёт,количество звонков по каждому админу