Коллеги, вопрос от потребителей про утеплители в зимней верхней одежде. Потребитель пугается неизвестных названий а часто особенно в онлайн магазинах нет инфы про температурный режим и особенности носки одежды с утеплителем. И вот мы стилисты рыщем в поисках достоверной инфы чтобы снять ложные страхи и помочь купить клиенту верхнюю одежду под его задачу в тч по температурному режиму. Вот тут инфа насколько адекватна действительности или где посмотреть достоверную? Например видела отзывы про Волтерм мол холодный. Начала изучать и узнала что он бывает разной плотности а как понять какой именно в вашем изделии? На сайтах такой инфы нет( Зимнее пальто это значимый чек и чем более понятна инфа о его материалах тем легче покупателю решиться на покупку. Тот случай когда факты влият значительнее эмоциональных факторов (модно стильно красиво).
Комментарии: 21
Anastasiya
я вам больше скажу)на сайтах нетолько вам про режим не напишут и свойства ткани, а еще и неправильно напишут состав
Olga
Отдельная история)) надеюсь здесь профессионалы которые знают как помочь клиенту с покупкой значимой вещи в гардероб Не только путем скидок черной пятницы, но и заботливым информированием о качестве материалов в изделии
Anastasiya
да я вообще не до конца поняла в целом вопрос)вы ищите совет про определенную ткань или в целом хотите понимать как подбирать и что нужно знать?
Olga
У меня 9 лет опыта в персональном шопинге) но я не шью уже 20 лет за это время появилось много новых материалов...те кто шьет (производители) должны знать навереняка! Моя задача довести до потребителя достоверно...
Olga
Про утеплители на какой температурный режим какой утеплитель расчитан? В онлайн магазинах информации нет об этом только название утеплителя
Anastasiya
быстрый способ гуглить) +консалт у швейников верхней одежды-они просто вам быстрый расклад реальных дел рынка скажут, кто из чего в основном шьет и кто выдает какой материал за другой
Olga
Вообще я то разберусь со своим локальным вопросом. Но в моем вопросе - есть наводка О том чем Брать потребителя в покупке утепленной одежды особенно если она в ценовом сегменте выше массмаркет...если бы марка на сайте написала реальные преимущества используемого в его изделиях материала утеплителя включая темпер режим - это точно будет + при решении о покупке. Это важно в сегменте зимней одежды
Anastasiya
так я выше и написала)вы что хотите донести/узнать/спросить/посоветовать и тд?непонятно вообще цель финальную
Olga
Целей несколько. Смотрим шире) если мы все вместе российский рынок двигаем
Irina
Ольга, в реальности -10-15, если в движении, а не на остановке стоять) а так да, мерзлякам будет холодно, но плюс - он дышащий, без парникового эффекта, а значит, меньше перепадов температуры будет когда человек "оделся-разделся" и меньше будет заболевать в промозглый сезон. Если активный человек и зима у него в движении, или это автоледи - то прекрасный вариант утеплителя Мы так всегда честно говорили клиентам и отлично продавали)
Olga
Ирина спасибо а вы про какой утеплитель конкретно? Ну и вы говорили в магазине офлайн или у вас в онлайн есть инфа доступная для самостот изучения клиентом?
Irina
про вальтерм устно говорили)
Vikky
Приветствую! Очень многие, практически все современные утеплители производятся в разной плотности 100/150/200.. и тд грамм на метр. Так же и ткани с разной плотностью, если просто, то зимние ткани это с меньшей плотностью так как рассчитаны на утепление , а с большей плотностью это - осень/ межсезонье. Подкладка и дублерины так же имеют разные составы и плотность... Определить, на какую температуру рассчитано изделие , можно лишь примерно - значит достоверной информации просто быть не может, она примерная. Самым главным пунктом в этом вопросе будет индивидуальное восприятие холода - КЛИЕНТОМ. Есть люди - мерзляки, и есть просто огненные печки, одно и тоже изделие будет для одних холодное , а для других невозможно жарким.... Приведу личный пример: обувь зимнюю не покупаю больше 20 лет - мне жарко , хожу в осенних сапогах/ ботинках и даже просто в кедах/ кроссовках. Утепление в одежде , мне хватает 100 грамм/м и в лютые морозы , перчатки очень редко использую , шарф не ношу , только платок . Под пальто футболка с коротким рукавом... Вот это все и объясняет, почему не пишут температурный режим - очень все индивидуально... А не потому, что что-то скрывают или не знают производители одежды. Лично у меня был отклик об одном и том же утеплители из Питера - холодный/мёрзну, а с Сахалина - в минус 30 бегаю , тепло... Материаловедение в помощь и хороших клиентов
Olga
Благодарю за развернутый ответ) материаловедение изучала в конце 90х ( тогда я училась на модельера-конструктора и работала в нескольких ателье конструктом шили верхнюю но не утепленнку). И знаете тогда в массовом производстве был только синтепон) а тинсулэйт использовали точечно в профодежде для полярников работала с этим тоже. Ну и как понимаете 1999 и 2022 очень материалы изменились) а клиенты это мое богатство, все хорошие))
Vikky
Тогда, особенно странно , запрашивать у сообщества мнение о достоверности информации на чужом ресурсе... Обладая опытом и знанием , Вы то точно понимаете, что никто из нас не может дать оценку достоверности информации кого бы то ни было Хорошо дня
Olga
20 лет назад мне закупщик показывал серттфикаты от производителя где была инфв о рекоменд температурном режиме. Сейчас я не шью (об этом написала) а значит мне об этом узнать логично у вас дорогие современные производители одежды. На мой взгляд это про профессионализм производителя одежды (я лишь ваш посредник) и заботу о потребителе производителя одежды (а я как раз как любой профстилист забочусь о моих клиентах).
Vikky
Профессионализм это про экспертизу , соответствует ли заявленная информация действительности . У производителей одежды нет лабораторий в которых можно проводить анализ и стресс тест . Все производители, так же как и Вы - ничего достоверно не знаем
Anna
Тема мнения клиентов - моя любовь! Спасибо вам за эту подсказку и ваше мини UX-исследование!! Уверена, что многие для себя увидели и отметили)
Svetlana
У меня бренд женской одежды White Ocean, мы используем разнообразные утеплители как натуральный гусиный пух и высокотехнологичные искусственные утеплители. Рекомендуемую информацию по температурному режиму всегда даём. Эту информацию получаем непосредственно от производителя утеплителей (у искусственных это как правило теплосберегающий коэффициент, у пуха fill power и плотность набивки, которую расчитывают на определенный температурный режим по спец формуле). Но, надо понимать что эти рекомендации усреднённые, основанные на лабораторных тестах и тд, и как писали участники паблика, есть ещё индивидуальная чувствительность к холоду, а этот момент в рекомендациях учесть сложно.
Olga
Cпасибо. Уже побывала на вашем сайте и у вас как раз там есть вся нужна инфа про материалы и температурный режим. Но из 20ки отсмотренных брендов на их сайтах или в маркетплейсах так как у вас расписано у 3х производителей...поэтому и появился мой вопрос-пост...
Svetlana
Вопрос, конечно, логичный. На месте потребителя хотелось бы получать максимальную информацию об изделии. Точную информацию по таким моментам стилисту очень сложно нарыть самостоятельно(( Напишите мне в личку, может по каким-то основным утеплителям проконсультирую. Как говорится, что знаем, тем поделимся :-)