Ответ прост Он считает, что это ВИНА МАСТЕРА В том, что углы не держатся, ногти ломаются и трескаются на его взгляд виноват не он. А Мастер, который не достаточно хорошо делает свою работу Да, порой клиенты реально ушатывают ногти в щи. Но это далеко не все 100% клиентов Поэтому, да, у мастера недостаточно знаний и это его косяк Он возится, старается, пыжится, тратит время, материалы и силы, но выхлопа 0 А у клиента абсолютно адекватное желание крепких ногтей Конечно, он не понимает почему должен дополнительно платить за работу, которая входит в обязанности мастера : сделать крепкие, красивые ногти Отговаривать его от его желания глупо. Это все равно, что вы придёте за ресницами 2D, а вас начнут уговаривать на классику. Согласитесь, это неприятно ? Чат-Болталка
Комментарии: 7
Diana
Я бы прислушалась к советам мастера . Если бы меня начали уговаривать на классику, значит были бы весомые аргументы в сторону другого выбора. Я например не шарю в парикмахерском деле и если бы сказало доплатить и получить намного лучше качество волос- я бы доплатила даже не думая
Pro
Доплатить, например, за дополнительную процедуру ухода - да, я тоже всегда плачу с удовольствием) В ресницах я знаю случаи, когда мастеру не хотелось формировать пучки и легче было сделать классику Для меня это не весомо Но здесь же вообще другое. В глазах клиента: он просто приходит за красивыми ногтями квадратной формы. Он же не сопротивляется платить за спа уход, например. За парафин и тд. Чтобы получить другое качество кожи рук
Diana
тут как раз аналогичное , не хотите платить за уход- не получаете более качественный результат ,не хотите платить за укрепление - не получаете достаточно крепкие ногти . Гель лак не про моделирование , гель лак - более красивая альтернатива лаку , но никто не жалуется,что кто-то лак носит месяц а у кого-то к вечеру сколы. Хотят услугу моделирования , крепкие гелевые ногти - идите на другую услугу или ищите мастера демпингующего, у кого укрепление по цене гель лака. Но это лично мое субъективное мнение.
Manikyur
Зачем страдать и объяснять клиенту в чём разница, если можно просто включить укрепление и иметь достойный прайс Я понятия не имею что мне делает парикмахер, я просто готова заплатить за результат — нужный мне цвет и качество волос. Большинство клиентов просто хотят крепкие и красивые ногти и в душе не знают чем отличаются гель-лак, укрепление, наращивание и моделирование. И они пойдут туда, где им сделают круто и носко
Tanya
Не хочу никого обидеть, но так рассуждать можно было в 2010, когда конкуренция была в 100500 раз меньше! Включите укрепление в стоимость и делайте ВСЕМ огненные ногти! Не бывает идеальных ногтей, всегда что-то скручивается, где-то скол и тд. Клиент приходит, чтобы получить хорошую услугу и в большинстве случаев, ему все равно гель/акригель там будет или нет! 70% клиентов уходят от мастера не потому что он поднял прайс!
Pro
Смотрите. Сейчас вы хотите оставить выбор за клиентами. Чтобы они решали что у них будет на ногтях: гель/гель-лак и тд. Но они не эксперты в ногтях. Эксперт вы. И только вы должны решать что и как будете делать для того, чтобы у них стояло все. Поверьте, ни один клиент не будет винить себя в том, что у него сколы. Всегда виноват мастер. И всегда он об этом готов рассказать всем своим подругам
Diana
Ну если в прайсе всё включено ,то да ) конечно будет удобней мне как мастеру